Garantie

Bei Dekbed-Delivery gewähren wir auf alle unsere Produkte die gesetzliche Garantie. Dies bedeutet, dass ein Produkt Ihren vernünftigen Erwartungen als Verbraucher entsprechen muss. Etwaige darüber hinausgehende Garantien unsererseits berühren hiervon nichts.

Garantiebedingungen

  • Die Verpackung der Produkte ist so transparent wie möglich, sodass Sie diese beurteilen können, ohne die Verpackung vollständig zu öffnen.
  • Das Öffnen der Verpackung zum Ertasten des Materials ist gestattet, das Produkt muss jedoch in der Originalverpackung verbleiben.
  • Die Waschanleitung muss befolgt werden. Wenn ein Produkt nicht gemäß den Anweisungen gewaschen wird, erlischt die Garantie.
  • Wann haben Sie Anspruch auf Garantie?

Als Verkäufer sind wir dafür verantwortlich, ein gutes Produkt zu liefern. Wenn ein Produkt einen Herstellungsfehler aufweist oder uns ein Fehler unterlaufen ist, bieten wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz an.

Die Garantie erlischt in folgenden Fällen:

  • Falsche Verwendung des Produkts.
  • Kunde bestellt ein falsches Produkt.

In solchen Fällen erheben wir möglicherweise eine Gebühr.

Wie melden Sie einen Garantieanspruch?

Kontaktieren Sie vor der Rücksendung eines Produkts immer zuerst unseren Kundenservice. Dadurch werden unnötige Verzögerungen und Kosten vermieden.

Bewertung und Bearbeitung

Rücksendungen werden schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang in unserem Lager, geprüft und bearbeitet.

Bitte beachten Sie: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.